Política de reembolso

Política de Cambios y Devoluciones

En Zapatera Caribeña queremos que te sientas completamente satisfecha con tu compra. Si por alguna razón necesitas realizar un cambio o devolución, dispones de 7 días calendario a partir de la fecha de compra para hacerlo.

Los artículos deben encontrarse sin uso, sin daños ni alteraciones, incluyendo aquellas ocasionadas por productos de protección o impermeabilidad. El calzado debe devolverse en su empaque original y en condiciones óptimas, sin arrugas, suelas raspadas, plantillas sucias o aplastamientos.

No se aceptan cambios ni devoluciones en los siguientes casos:

Productos comprados con descuento o utilizando códigos promocionales.

Artículos adquiridos durante una Sample Sale o con descuentos especiales por muestra. En estos casos, la venta es final.

Una vez inspeccionado el producto devuelto y aprobado el estado, se reembolsará el costo total de la mercancía, sin incluir gastos de envío originales.